Bisnis pertama Anda akan mengambil semua yang Anda miliki untuk membuatnya sukses. Anda akan membutuhkan ide terbaik Anda, etos kerja yang kuat, dan ketekunan untuk hari-hari di mana segala sesuatunya tidak berjalan sesuai keinginan Anda. Tetapi kombo itu dapat membantu Anda mengubah ide sederhana Anda menjadi sebuah kerajaan. Dalam artikel ini, kami akan membagikan 10 kiat bisnis yang akan membantu Anda meluncurkan bisnis pertama yang sukses.

1. Bangun seperti orang Romawi

Colosseum berusia 1949 tahun. Dan sebagian besar masih cukup utuh. Bahan yang digunakan untuk membangunnya lebih kuat daripada beton apa pun yang kita gunakan saat ini. Keindahannya begitu menawan sehingga jutaan orang berbondong-bondong ke Italia hanya untuk melihatnya dengan segala kemegahannya.

Bangsa Romawi menggunakan bahan terbaik, membeli marmer langka dari negara lain, dan merancang barang-barang yang dibuat agar tahan lama. Namun ketika membangun bisnis, banyak pengusaha yang membangun untuk jangka pendek. Mereka melihat bisnis sebagai cara untuk menghasilkan beberapa ribu dolar ekstra.

Sebaliknya, mereka harus membangun sesuatu yang akan bertahan selama bertahun-tahun yang akan datang. Salah satu bisnis tertua di dunia berbasis di Jepang. Kongo Gumi, sebuah perusahaan konstruksi yang mengkhususkan diri dalam kuil Buddha, pertama kali diluncurkan pada 578 M, menjadikannya 1441 tahun! Sebelum merger, ia memiliki anggaran tahunan $70 juta.

Fokus membangun bisnis dengan warisan dengan melakukan apa yang sering Anda lakukan sehingga Anda melakukannya lebih baik daripada orang lain. Seperti orang Romawi, Anda harus fokus pada produk berkualitas tinggi dan seperti orang Jepang, Anda harus memiliki ceruk yang jelas.

2. Pilih ceruk yang tepat

Pemilihan ceruk adalah di mana orang sering menyadari bahwa mereka telah melakukan kesalahan. Jika Anda terlalu luas dengan bisnis umum, Anda mungkin kesulitan untuk mengetahui siapa audiens Anda. Jika Anda terlalu spesifik dengan toko kaus kaki kelas barre, Anda mungkin menemukan ceruk pasar Anda terlalu sempit.

Tidak hanya itu, ada juga aspek musiman. Misalnya, jika Anda terobsesi dengan Natal, Anda dapat membangun bisnis Natal tetapi Anda mungkin kesulitan menemukan pelanggan untuk produk Anda di bulan Februari. Kiat bisnis lain yang perlu dipertimbangkan adalah apakah Anda dapat memasarkan ulang kepada pelanggan selama bertahun-tahun yang akan datang.

Misalnya, jika Anda menjual pakaian hamil, wanita hamil hanya selama sembilan bulan. Setelah dia melahirkan, dia kemungkinan tidak akan berbelanja di toko itu lagi. Jadi, ketika memutuskan ceruk, pilih ceruk yang populer sepanjang tahun (Google Trends dapat menunjukkan kepada Anda seberapa stabil suatu niche). Anda juga ingin memilih ceruk yang populer seperti setidaknya ratusan ribu pencarian bulanan seperti mode, kecantikan, kebugaran, atau dekorasi rumah.

Dan akhirnya, ceruk yang tidak berjangka pendek jadi hindari bersalin, pernikahan, atau bisnis khusus apa pun yang tidak dapat Anda gunakan untuk membuat daftar email jangka panjang. Cobalah beberapa ide bisnis yang tidak biasa sebagai gantinya!

3. Memecahkan masalah

Tip bisnis penting bagi pengusaha baru adalah menciptakan bisnis yang memecahkan masalah. Jika Anda bertanya kepada sebagian besar pemilik bisnis yang gagal, masalah apa yang mereka pecahkan, mereka tidak dapat menjawab atau masalah yang mereka pecahkan tidak cukup mendesak.

Masalah yang Anda selesaikan tidak perlu rumit seperti menyembuhkan suatu penyakit. Itu bisa sederhana, seperti kami membantu orang mengatasi kebosanan dengan memberikan pengalaman yang menghibur. Tetapi pada akhirnya, Anda perlu tahu apa yang ingin Anda capai dengan bisnis Anda.

Dengan mengetahui masalah apa yang sedang Anda pecahkan, Anda dapat menggunakannya dalam pemasaran untuk membantu orang memahami bagaimana Anda dapat membantu mereka dengan baik. Misalnya, jika Anda menjual produk anti-mendengkur, Anda pasti ingin iklan Anda menunjukkan rasa frustrasi yang dialami pendengkur saat seseorang tidur.

4. Terobsesi dengan kebutuhan pelanggan

Salah satu sumber konflik terbesar dalam bisnis berasal dari kebutuhan yang tidak terpenuhi. Jika pelanggan tidak mendapatkan layanan atau produk yang mereka harapkan, kebutuhan mereka tidak akan terpenuhi, dan mereka akan merasa frustrasi.

Tips bisnis terpenting dalam mengelola hubungan pelanggan adalah selalu berempati dengan pelanggan. Ketika Anda mengenali frustrasi mereka sebagai rasa sakit karena tidak terpenuhinya kebutuhan mereka, lebih mudah untuk tidak menerima hinaan yang mereka lemparkan kepada Anda, secara pribadi.

Sebaliknya, Anda dapat fokus untuk mencoba mendengarkan apa yang mereka katakan dengan mencerminkan maksud di balik kata-kata mereka. Dan akhirnya, Anda berupaya mencapai resolusi yang memenuhi kebutuhan mereka dan membuat pelanggan Anda merasa didengar.

Dengan melakukan ini alih-alih hanya memberikan pengembalian uang, Anda membuka pintu untuk membangun hubungan jangka panjang dengan mereka bahkan jika mereka kecewa dengan pengalaman pertama mereka dengan merek Anda.

5. Fokus pada keuntungan daripada pendapatan

Sebagian besar pengusaha terobsesi dengan pendapatan. “Saya menghasilkan $900.000 dalam delapan bulan,” klaim mereka. Dan Anda tidak bisa tidak bertanya, “Apakah Anda benar-benar melakukannya?” Karena menggali lebih dalam, Anda akan sering menemukan bahwa keuntungan jauh lebih penting daripada pendapatan.

Tentu Anda menghasilkan $900.000 dalam pendapatan tetapi jika keuntungan Anda setelah delapan bulan hanya $10.000, apakah itu benar-benar sepadan dengan pekerjaannya? Dan apakah itu berkelanjutan? Mungkin tidak. Beralihlah ke transisi dari memikirkan pendapatan ke memikirkan keuntungan.

Semakin banyak keuntungan yang Anda miliki, semakin banyak uang yang harus Anda investasikan kembali dalam bisnis, karyawan, dan kesuksesan Anda sendiri. Sebagai seorang pengusaha, Anda dibayar terakhir. Biaya awal Anda harus dibayar terlebih dahulu.

Jadi, Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda menghasilkan lebih dari cukup uang untuk merawat diri sendiri juga.

6. Mulailah dengan fokus yang sempit terlebih dahulu dan kembangkan

Amazon tidak memulai sebagai toko segalanya. Ini dimulai sebagai toko buku sederhana. Dan mereka perlahan berkembang menjadi mainan dan produk lainnya seiring berjalannya waktu untuk mengembangkan bisnis mereka. Begitulah cara Anda membangun bisnis umum.

Salah satu kiat bisnis terpenting adalah selalu memulai dengan fokus yang sempit dan memperluas ke vertikal yang relevan saat Anda menskalakan. Dengan memiliki fokus yang sempit, Anda dapat membangun audiens setia yang tahu apa yang diharapkan dari Anda.

Ini juga memberi Anda audiens yang terdefinisi dengan baik untuk membuat pemasaran Anda lebih mudah. Misalnya, Anda dapat memulai toko busana wanita. Pada awalnya mungkin Anda menjual pakaian jadi. Tapi akhirnya Anda bisa melebarkan sayap ke sepatu, perhiasan, aksesoris fashion, atau kecantikan. Atau Anda dapat pergi ke arah yang berbeda dan memperluas ke mode pria dan mode anak-anak.

Kedua jenis toko online masuk akal dan memiliki pelengkap vertikal alami. Selain itu, Anda dapat menguji ide toko satu produk sebelum membuka situs web yang lebih besar. Tapi pertama-tama, Anda harus bertujuan untuk memiliki audiens yang besar dan pembeli setia. Anda perlu tahu bahwa akan ada permintaan untuk vertikal yang pada akhirnya Anda kembangkan.

7. Fokus pada moral karyawan

Bos terbaik yang pernah saya miliki pernah mengatakan kepada saya bahwa rahasianya untuk membangun tim yang produktif berpusat pada membuat karyawannya bahagia. Dan itu benar. Kami merayakan sesuatu sepanjang waktu. Pada hari terakhir saya, saya benar-benar menangis karena saya tidak ingin pergi.

Saya keluar hanya karena saya tahu harus keluar dari pekerjaan paruh waktu di universitas dan mendapatkan pengalaman pemasaran yang lebih berdampak. Saya bekerja dalam peran itu delapan tahun lalu dan masih berhubungan dengan semua rekan kerja saya sampai hari ini.

Begitulah dampak jangka panjang dari semangat kerja karyawan. Sayangnya, seringkali satu hal yang gagal menjadi fokus pengusaha. Kebanyakan pengusaha pemula mencoba bertindak seperti bos. Dan secara harfiah tidak ada karyawan yang menginginkan salah satu dari itu. Karyawan Anda ingin merasa dihargai, didengar, dan tahu bahwa mereka berada di jalur yang benar.

Jika Anda menemukan diri Anda terus-menerus mengkritik orang karena tidak melakukannya dengan cara Anda, Anda akan sering menemukan bahwa kinerja tim akan turun. Tip bisnis terpenting dalam mengelola karyawan adalah membuat mereka bahagia. Karena jika Anda melakukan itu, mereka akan lebih bersedia membantu Anda mencapai tujuan perusahaan Anda.

8. Mulai bisnis yang sesuai dengan kepribadian Anda

Menurut pengusaha serial Naval Ravicant, ia percaya bahwa product/market fit seharusnya benar-benar menjadi founder/product/market fit. Intinya, artinya tidak ada orang lain yang bisa menjalankan bisnis itu lebih baik dari Anda. Idealnya, Anda harus memulai bisnis yang sesuai dengan keahlian, pengalaman, dan kepribadian Anda.

Ini melampaui melakukan hasrat Anda dan benar-benar melakukan apa yang ditakdirkan untuk Anda lakukan. Bagaimana Anda dapat berkontribusi secara berarti bagi dunia melalui bisnis Anda?

Dengan melakukan sesuatu yang hanya dapat Anda lakukan, Anda dapat menciptakan warisan yang bertahan lama sambil memberikan dampak di dunia. Untuk meringkas tip bisnis ini: memulai bisnis hanya Anda yang bisa memulai.

9. Selalu waspada dengan gerakan pesaing Anda

Bisnis bisa menjadi sangat kejam. Pesaing Anda akan selalu berusaha menjatuhkan Anda agar tetap berada di puncak. Meskipun Anda tidak ingin terobsesi dengan pesaing Anda, Anda selalu ingin menyadari apa yang mereka lakukan sehingga Anda dapat tetap terdepan dalam permainan.

Produk dan layanan apa yang mereka tawarkan? Bagaimana mereka memasarkan merek mereka? Bagaimana mereka menentukan harga produk dan layanan mereka? Bagaimana mereka memperlakukan pelanggan mereka? Anda perlu mengetahui setiap detail kecil di tahap awal sehingga Anda tahu cara bersaing.

Jika Anda menemukan mereka menawarkan produk yang hebat tetapi dukungan pelanggan yang buruk, Anda dapat lebih menekankan pada hubungan pelanggan. Tujuannya adalah untuk mengetahui apa kelemahan menyeluruh mereka dan menjadikannya kekuatan Anda sambil tetap memiliki koleksi layanan dan produk yang bagus untuk pelanggan Anda.

Tapi ingat, jangan terlalu terobsesi dengan pesaing Anda dari hari ke hari. Obsesi Anda harus berpusat pada pelanggan dan karyawan Anda. Buat kedua kelompok itu bahagia dan Anda emas.

10. Lakukan saja (walaupun tidak sempurna)

Tips bisnis terakhir untuk pengusaha baru datang dari Nike, lakukan saja. Dan saya tidak bermaksud memulainya. Maksud saya keluar dari kepala Anda, berhenti berpikir berlebihan, berhenti mempertanyakan apakah Anda membuat panggilan yang benar, dan lakukan saja.

Pengusaha baru kadang-kadang dapat dengan baik dalam perjalanan bisnis mereka hanya untuk membuat pikiran mereka mengaburkan pikiran mereka. Tapi itu hanya menunda kesuksesan Anda. Apakah Anda akan membuat kesalahan? Anda bertaruh. Apakah akan ada tantangan? Yup, dan Anda harus melompat tinggi untuk mengatasinya.

Tapi bukankah ini yang Anda daftarkan? Kewirausahaan adalah tentang melakukan segalanya. Ini tentang mengambil risiko besar sehingga Anda dapat menjalani kehidupan yang Anda inginkan. Tujuannya bukan untuk memenangkan penghargaan kesempurnaan.

Tujuannya adalah untuk membangun bisnis yang membantu orang memecahkan masalah. Dan semakin cepat Anda bisa melakukannya, semakin cepat Anda bisa membuat hidup orang lebih baik. Itulah dampak bisnis Anda terhadap kehidupan seseorang. Jadi semakin cepat Anda meluncurkannya,